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El número de personas que se suman a una red global
para estar conectados genera una serie de oportunidades.
a las empresas de telecomunicaciones, pero también una
gran cantidad de retos

Nosotros podemos ayudarle a taclear varios de esos retos.

Telecomunicaciones
y Media

La Transformación Digital en las Telecomunicaciones

Las compañías de telecomunicaciones han experimentado -y continúan haciéndolo- una transformación sin precedentes en su sector. La digitalización de las comunicaciones ha cambiado el panorama radicalmente, y los límites competitivos están cambiando a medida que las empresas centrales de voz y mensajería continúan reduciéndose, en parte bajo a las presiones regulatorias, pero también porque las redes sociales han abierto nuevos canales de comunicación.

Deténgase un momento a pensar, ¿cómo su empresa puede tomar ventaja de la nueva generación de tecnologías? ¿qué significa eso para sus clientes? ¿Cómo está creando valor a través de la enorme cantidad de datos recopilados de las interacciones de sus clientes con su tecnología?

Ya sea que quiera automatizar los procesos robóticamente para enfocarse en sus ventajas competitivas, gestionar integralmente sus datos para generar información que le permitan encontrar nuevas oportunidades de negocio o gestionar sus activos inteligentemente para reducir costos de mantenimiento, le podemos ayudar.

Soluciones de TI para Telecomunicaciones

Soluciones para el sector Telecomunicaciones

Usamos tecnología de vanguardia y un equipo humano altamente calificado para desarrollar e implementar soluciones que le ayuden a agregar valor diferenciado.

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Automatización de Procesos Robótica (RPA)

La adopción de RPA en Telecomunicaciones ayudará a superar problemas crónicos en sus operaciones comerciales, sino que también les dará una ventaja competitiva. Una de las prioridades más esenciales para los operadores de telecomunicaciones son las expectativas cada vez mayores de los clientes y cómo gestionar esa experiencia de manera positiva.

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Business Intelligence

Cree una ventaja competitiva con análisis convincentes de la experiencia del cliente. Amplíe el valor de por vida del cliente. Utilice análisis ágiles para adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Transforme los procesos comerciales clave, coordine el marketing, brinde servicios convergentes, aumente la venta, cruce y mejore las relaciones con los clientes.

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Business Analytics

La Ciencia de Datos ha probado su alto valor y eficiencia. La industria de Telecomunicaciones no puede darse el lujo de trabajar sin ella, y hoy en día está siendo ampliamente utilizada para agilizar las operaciones, maximizar las ganancias, crear estrategias comerciales y de marketing efectivas, visualizar datos, realizar transferencias de datos, entre muchos otros casos.

Chatbots

Desde el origen del servicio hasta la gestión de la cartera, las compañías de telecomunicaciones están utilizando bots para automatizar y mejorar su servicio al cliente. Contamos con soluciones de chatbots que vienen con modelos predefinidos para diferentes casos de uso, desde la recepción de una solicitud de información hasta el servicio al cliente personalizado.

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Gestión y mantenimiento de equipos

Le ayudamos a digitalizar y optimizar las operaciones de mantenimiento para alcanzar nuevos niveles de eficiencia: Maximice la fiabilidad y el rendimiento de los activos; Prediga fallos en los equipamientos y lleve a cabo mantenimiento preventivo; agilice las compras y las adquisiciones; Rastree los costes y reduzca el tiempo de inactividad.

¿Busca soluciones de TI de vanguardia para telecomunicaciones?