Imptek obtiene ventaja competitiva en sus procesos comerciales

La compañía no lograba ser eficiente en sus procesos de reportería debido a la gran cantidad de tiempo que les tomaba recopilar y consolidar la información en las diferentes áreas. Obtener un estado de resultados al día, le tomaba al área financiera entre 8 y 10 horas, porque el proceso era manual y los datos se extraían del ERP hacia hojas de cálculo.

En el área comercial, la demora era mayor aún. El promedio de tiempo para recopilar datos de ventas desde los centros de distribución y comercialización a nivel local y regional tardaba de dos a tres días.

Imptek, empresa líder en la manufactura y comercialización de soluciones innovadoras para la impermeabilización, la construcción liviana y la vialidad, perfecciona sus procesos productivos y de negocio. Con el objetivo de impulsar el uso de tecnologías disruptivas, Imptek inició en el año 2017 un proyecto de analítica de datos empresarial para mejorar la productividad y toma de decisiones en los mandos medios altos de la compañía.

Previo diagnóstico, se evaluaron tres herramientas de BI, y luego de una prueba de concepto realizada con datos reales, la gerencia general tomó la decisión de implementar Qlik, debido a su amigabilidad y facilidad para visualizar y analizar la información.

Imptek inició la implementación de Qlik por el área comercial. En un trabajo conjunto entre los equipos de la empresa y el consultor, Novatech, el proyecto duró 6 meses. Luego, por la facilidad de la herramienta, la empresa continuó con su implementación en las áreas de finanzas y operaciones. Luego de la implementación los usuarios obtienen información actualizada en segundos, con un clic.

Con Qlik, la compañía automatizó procesos y optimizó el uso del tiempo de los directivos. Actualmente, con Qlik los  ejecutivos destinan el 90% de su tiempo a analizar información y definir estrategias a favor del crecimiento del negocio. Antes, ese tiempo era dedicado para recopilar información y armar los reportes.

Además, la compañía obtuvo un retorno de inversión importante al comparar el costo de tiempo/ hora de trabajo de los colaboradores y ejecutivos que utilizan la herramienta versus el ahorro que la compañía obtiene por el incremento de productividad en toda la organización.

• Alto retorno de inversión gracias al ahorro producido por el incremento en productividad, aprovechamiento de oportunidades y eficiencia operativa.
• Imptek pasó de tardar horas y días en generar reportes a minutos y segundos.
• Presentación de los resultados empresariales en reuniones bimestrales enriquecidas con información completa y al día.
• Integración «natural» con otros sistemas de la compañía.
• Aumento de satisfacción laboral al contar con una herramienta amigable e intuitiva, que potencia su trabajo.

Imptek ha trazado su ruta y definido tecnológicamente su futuro. Prevé la automatización de procesos operativos de la industria a través de tecnología IoT, la misma que será integrada con Qlik, la herramienta de Data Discovery, que permitirá identificar oportunidades y mejoras para el negocio.

De acuerdo a Joffre Velasco, Jefe de TI, los factores clave para la ejecución exitosa del proyecto son:

• La cultura de Imptek basada en la innovación;
• El apoyo de un aliado estratégico como Novatech, con la experiencia de consultores certificados y un servicio personalizado; y,
• El apoyo de la gerencia general para impulsar el proyecto.