Cliente:
Fundación FACES
Ubicación:
Loja – Ecuador
Sector:
Soluciones de microcrédito
Fecha de nacimiento:
1991.
Tamaño de organización:
Pequeña (hasta 100 empleados)
Solución:
Gobierno de Datos
Sitio Web:
www.faces.org.ec
QUIÉN ES FACES
Fundación FACES es una de las principales instituciones de microfinanzas sin fines de lucro del Ecuador, constituida para apoyar a quienes se dedican por cuenta propia a actividades productivas de pequeña escala.
Descubra los resultados que obtuvo FACES en la primera fase de su proyecto de Gobierno de Datos.
OBJETIVO
A través de la metodología desarrollada por Novatech, bajo el marco de Data Driven Transformation™, se plantean los siguientes objetivos:
- Establecer la visión data-driven y cultura empresarial deseada.
- Establecer un CoE (Centro de Excelencia).
- Definir iniciativas de negocio, Quick-Wins y Plataforma.
- Crear un plan para la gestión y gobierno de datos que incluya políticas y procedimientos.
- Establecer una ruta para la gestión del cambio según iniciativas planteadas.
RESULTADOS
En Gobierno de Datos y Cultura Analítica
- Se cuenta con un Programa de Gobierno de Datos enfocado en la gestión de crédito (Diccionario, Modelo, Calidad, Procesos) bajo la definición de la estrategia del negocio. Esto servirá, además, para replicarlo en las otras áreas.
- Se tiene establecida la Ruta de Gobierno de Datos y la priorización de iniciativas.
- Se tiene un plan de comunicación de Gestión del Cambio.
En Plataforma de Análisis de Datos
- Arquitectura de datos corporativa: se tiene fuentes de datos estructuradas: balance neteado, operaciones, créditos, reporte de incidencia Zebra, Talento Humano.
- Se cuenta con las aplicaciones de gestión en Qlik Sense SaaS:
- Talento Humano
- Atención de incidencias en créditos
- Crédito y Operaciones
- Balance
- Personal capacitado en la plataforma para expandir los 17 indicadores y 38 objetos analíticos entregados.
«Este (proyecto de transformación analítica) fue un proyecto que nació con un fuerte enfoque tecnológico, pero en el camino nos dimos cuenta que tanto el tema cultural como la definición de procesos juegan un papel fundamental para alcanzar los objetivos. Y, en ese sentido, el proyecto de consultoría de Gobierno de Datos de Novatech nos ha permitido enrumbar de mejor manera la estrategia de datos de FACES, con el objetivo de apoyar el crecimiento de la organización y la consecución de los planes futuros.»
– Fabián Yuquilema, Jefe de Proyectos y Procesos de FACES.
