Un punto crucial es aceptar el riesgo existente y proponer un esfuerzo concertado y un plan para controlarlo. Una evaluación objetiva y de terceros de su implementación es una mejor práctica. Es clave involucrar a alguien que no esté nublado o demasiado cerca de los detalles del día a día para reconocer los riesgos y las señales de advertencia. Una forma de hacerlo es apoyarse en un recurso que no forme parte del equipo del proyecto. Alguien cuya área de experiencia incluya experiencia en evaluación de riesgos con varios proyectos similares a lo largo de su carrera.

Estas evaluaciones deben realizarse regularmente a lo largo de su implementación para identificar la probabilidad de ocurrencia, la gravedad de la consecuencia y el impacto. A diferencia de la mayoría de los miembros de su equipo, un socio externo también puede dedicar tiempo y metodología a este importante esfuerzo (piense en identificar, administrar, eliminar o evitar o reducir riesgos de manera proactiva).

Los riesgos del proyecto vienen en diferentes formas, tamaños y variaciones por lo que es importante evaluar su proyecto utilizando diferentes «lentes». Los factores de riesgo pueden abarcar un espectro relacionado con las personas, el proceso y la tecnología. Identificar y reconocer el riesgo más temprano es preferible a reaccionar a los factores de riesgo a medida que aparecen. Por ejemplo: datos, administración de cambios organizacionales, procesos comerciales, administración de proyectos y una serie de otras áreas. Independientemente del marco de evaluación que decida utilizar, es importante que proporcione un análisis exhaustivo y estructurado de su proyecto de manera puntual.

Se debe reconocer que hay aspectos comunes en todos los proyectos de implementaciones de un ERP (riesgos, impactos de costos, puntos de falla).  En lugar de recrear la rueda, es útil comenzar evaluando los riesgos del proyecto en relación con lo que experimentan otros proyectos similares.  Esto ayuda a garantizar que tenga una «lista de verificación» para ayudar a identificar y concentrarse en los riesgos y amenazas específicos del proyecto. Dicho esto, también se debe considera que se trabaja en un entorno en constante cambio. La capacidad de monitorear y ajustar es clave, así como comprender cómo puede cambiar el perfil de riesgo del proyecto.

Cuando se realiza correctamente, la mayoría de las evaluaciones de proyectos identifican más riesgos de los que pueden abordarse razonablemente con recursos limitados y miembros del equipo. Además, no todos los riesgos requieren una estrategia de mitigación. Por lo tanto, la priorización es importante ya que permite que su equipo se centre en abordar las cuestiones que plantean el riesgo más inmediato y / o mayor para su proyecto. Una visión objetiva de su proyecto y mucha experiencia asegurarán que los problemas más urgentes se aborden primero. Para estos riesgos de máxima prioridad, querrá crear y ejecutar un plan de mitigación de riesgos respaldado por un plan de contingencia.

Es importante no subestimar la complejidad de una implementación de ERP. Tampoco es una exageración decir que existe una correlación directa entre las implementaciones exitosas y la identificación temprana del riesgo. La experiencia y la investigación muestran que la mayoría de las fallas de ERP se pierden con el tiempo. Una serie de errores pequeños, aparentemente insignificantes, pueden transformarse en puntos de falla que a veces son imparables cuando están desatendidos. Al igual que el «canario en la mina de carbón», es importante reconocer el valor de las señales de alerta temprana.