3 formas en que Dynamics 365 potencia la adaptabilidad para los CFO

El papel del director financiero (CFO) ha estado evolucionando durante algún tiempo, desde la generación de informes retrospectivos hasta el asesor con visión de futuro, innovador empresarial y agente de cambio. Durante la pandemia, muchos líderes financieros se hicieron cargo de los esfuerzos de transformación digital a gran escala, una tendencia que solo se está acelerando.

De hecho, una lección central aprendida a través de los desafíos de los últimos dos años es la ventaja de poder adaptar rápidamente una organización para minimizar el impacto o evitar por completo los efectos de la disrupción. Incluso a medida que avanzamos hacia un mundo pospandémico, los eventos disruptivos están aquí para quedarse, aumentando tanto en gravedad como en frecuencia. Al mismo tiempo, están surgiendo nuevos modelos comerciales, como la economía de suscripción y las experiencias basadas en servicios como plataforma como servicio (PaaS), que requieren cambios significativos en los modelos financieros y operativos.

En conjunto, la necesidad de adaptarse y superar la disrupción y la oportunidad que presentan los modelos comerciales emergentes ofrecen una justificación clara de por qué las organizaciones, y en particular el CFO futurista y creador de cambios, deben desarrollar flexibilidad y adaptabilidad para lograr la resiliencia.

Este punto no ha pasado desapercibido. Según McKinsey, solo el 11 % de las empresas cree que sus modelos comerciales actuales serán económicamente viables hasta el 2023, mientras que otro 64 % dice que sus empresas necesitan crear nuevos negocios digitales para ayudarlos a llegar allí.1

A pesar de tener tanto en juego, muchos líderes financieros enfrentan obstáculos en el camino para ser más ágiles. Por lo tanto, este artículo analiza las 3 fuerzas que impulsan la adaptabilidad de los CFO con Microsoft Dynamics 365 Finance y Microsoft Dynamics 365 Business Central.

La primera fuerza que impulsa la adaptabilidad es la modernización de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Los avances tecnológicos recientes, como el cambio de estructuras rígidas de ERP monolítico a aplicaciones comerciales componibles altamente adaptables, son un impulsor de beneficio principal de la modernización de ERP. Esta es quizás una de las razones por las que, según Gartner®, para 2023, las organizaciones que han renovado con éxito sus plataformas ERP lograrán al menos una mejora del 40 % en la agilidad de TI para ofrecer resultados comerciales.2 Esto no sorprenderá a las empresas que han completado la modernización de ERP, antes o durante la pandemia. Estos negocios aumentaron el capital social corporativo, los activos y las ganancias de los EE. UU. diez veces más rápido que la deuda corporativa durante los 21 meses de la pandemia3, lo que demuestra que las empresas inteligentes, impulsadas por la transformación digital, pueden cambiar rápidamente a nuevos modelos de ventas y servicios.

Dynamics 365 Finance ofrece a las empresas capacidades estandarizadas en una plataforma ERP componible. Además, puede funcionar como una solución independiente, lo que permite a las organizaciones evitar el costoso desmontaje y reemplazo de la tecnología heredada o como un sistema estrechamente integrado y extensible. Mientras los CFO buscan modernizar las soluciones ERP existentes como un camino para desbloquear la adaptabilidad, Dynamics 365 está permitiendo la transformación y mejorando la agilidad de TI para adoptar nuevos modelos de negocios.

Si bien su mantenimiento es costoso y su personalización requiere muchos recursos, el ERP heredado a menudo se vuelve altamente personalizado y fragmentado a medida que las empresas crecen y agregan nuevas soluciones, como la gestión de relaciones con los clientes (CRM) o los sistemas de gestión de almacenes (WMS). Estas adiciones son dispares y están desconectadas de un ERP central, lo que deja silos de datos que son difíciles de integrar y reconciliar. Sin datos unificados disponibles en tiempo real en toda la organización, los líderes financieros pueden permanecer atrapados en la función de guardianes económicos e incapaces de asumir el papel de innovadores del negocio.

Dynamics 365 Finance se basa en una plataforma abierta y moderna que se puede conectar fácilmente tanto a soluciones internas heredadas como a sistemas modernos basados en la nube a través de API RESTful. Esta flexibilidad y extensibilidad sirven para desbloquear la adaptabilidad, automatizar la armonización de datos y crear una única fuente de verdad. En última instancia, esto permite que los equipos financieros y la organización en general tomen decisiones más rápidas y prioritarias con confianza.

Como hemos discutido anteriormente, la IA está lista para transformar la función financiera. El conjunto central de procesos de gestión financiera que respaldan el trabajo de cada organización suele ser muy manual, lo que los hace lentos para innovar y difíciles de transformar. Si bien se han logrado avances a través de la automatización, tareas específicas, como predecir cuándo un cliente pagará una factura o crear un pronóstico de flujo de caja inteligente, requieren más horas-persona de las que están disponibles en un mes, y mucho menos a pedido. Esto se debe a que estas tareas requieren un conocimiento integral de conjuntos de datos grandes y complejos, un trabajo ideal para la aplicación de IA y aprendizaje automático.

Dynamics 365 Finance se basa en una plataforma abierta y moderna que se puede conectar fácilmente tanto a soluciones internas heredadas como a sistemas modernos basados en la nube a través de API RESTful. Esta flexibilidad y extensibilidad sirven para desbloquear la adaptabilidad, automatizar la armonización de datos y crear una única fuente de verdad. En última instancia, esto permite que los equipos financieros y la organización en general tomen decisiones más rápidas y prioritarias con confianza.

Como hemos visto aquí, las empresas y los líderes financieros que las respaldan necesitan las soluciones tecnológicas adecuadas para impulsar la adaptabilidad si quieren prosperar en una era de disrupción y capitalizar las tendencias emergentes, como PaaS, directo al consumidor (DTC), y la economía de suscripción. Con este fin, analizamos tres fuerzas que están impulsando la adaptabilidad de los CFO con Dynamics 365 Finance: modernizar los sistemas ERP, habilitar una versión única de la verdad en tiempo real y brindar información basada en inteligencia artificial.

Fuentes:

1- McKinsey Digital, 2021. The new digital edge: Rethinking strategy for the postpandemic era.

2- 2021 Gartner, Magic Quadrant™ for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises.

3- McKinsey & Company, 2022. The CEO agenda in 2022: Harnessing the potential of growth jolts.

Puede leer el artículo original aquí.